Unificare l’ecosistema dei pagamenti digitali nei mercati internazionali e supportare la crescita dell’e-commerce B2B e B2C: sono questi gli obiettivi della partnership che Lavazza ha stretto con la piattaforma tecnologico finanziaria Adyen. L’accordo, già attivo negli Stati Uniti per i canali B2B e in UK e Australia per quelli direct to consumer (D2C), rientra nella strategia di Lavazza per consolidare le proprie operazioni di pagamento. L’intento è ridurre la complessità legata alla gestione di metodi di pagamento diversi nei vari Paesi, rafforzare la sicurezza e creare un’infrastruttura scalabile per la crescita futura.
UN MODO PER RAFFORZARE LA RELAZIONE CON IL CLIENTE
In base a quanto comunicato dalle due aziende, la collaborazione con Adyen consentirà a Lavazza di rispondere alle priorità attuali e supportare il percorso di crescita internazionale. La scalabilità intrinseca della piattaforma garantisce un’ottimizzazione degli investimenti, permettendo al contempo di introdurre innovazione nell’esperienza di pagamento, così da rendere ogni acquisto un momento che rafforza la relazione con i clienti.
“Collaborare con un brand globale come Lavazza significa adattarsi alle esigenze locali e a canali di vendita diversi – afferma Gabriele Bellezze, Country Manager Adyen Italia – mantenendo al tempo stesso un unico punto di controllo. Con la nostra piattaforma, Lavazza beneficia di una gestione più snella a livello globale e di una minore complessità. Il nostro obiettivo è garantire continuità operativa oggi, creando allo stesso tempo le basi per innovare domani. Nei prossimi mesi, questa evoluzione prenderà forma attraverso un rollout globale progressivo, che accompagnerà l’attivazione dei pagamenti nei diversi Paesi e canali, passo dopo passo”.
NEL B2C SI COMINCIA DALL’ITALIA
Per i pagamenti B2C, l’attivazione è attesa nella seconda metà dell’anno in Italia, seguita da Stati Uniti e Germania entro la fine del 2026. Per quanto riguarda il canale B2B, i go-live in Australia, Regno Unito, Francia e Danimarca sono previsti nel quarto trimestre del 2026. Il rollout proseguirà nel 2027 con l’attivazione prevista dei pagamenti B2B in Germania e B2C in Francia.