Il terzo annual BrandZ Top 75 Most Valuable Global Retail Brands Ranking, presentato da WPP e Kantar e lanciato in collaborazione con il World Retail Congress, rivela che il i 75 principali marchi di vendita al dettaglio a livello mondiale sono cresciuti a valore del 12%, arrivando a toccare, lo scorso anno, i 1,5 trilioni di dollari.
Il rapporto fornisce anche un’indicazione sui marchi che hanno le maggiori probabilità di avere il sopravvento in un mercato post-coronavirus sia sulla base dei rispettivi fondamenti finanziari, sia valutandone la loro risposta alla mutata domanda dei consumatori.
“La crisi del coronavirus sottolinea il ruolo essenziale del retail nella vita quotidiana e nell’economia globale; stiamo assistendo ad alcuni esempi di retailer che si sono adoperati per soddisfare le esigenze dei consumatori continuando a 2far girare il mondo”. Tramite il rapòporto vogliamo dimostrare alle aziende che chi ha investito nel diventare un marchio forte, è oggi potenzialmente in grado di resistere allo shock attuale.
La classifica dei gruppi più inclini e ricettivi ai mutamenti dettati dalla pandemia vede al primo posto Amazon ($ 415,9 miliardi) che ha saputo gestire la domanda e ridurre la sua velocità di consegna per dare la priorità ai prodotti chiave; secondo posto per Alibaba (n. 2, $ 152,5 miliardi) che ha utilizzato la sua esperienza di intelligenza artificiale per aiutare i medici in Cina a ridurre significativamente i tempi di diagnosi del coronavirus; 5° posto per Louis Vuitton (n. 5, 51,8 miliardi di dollari), che ha impiegato solo 72 ore per convertire le sue linee di produzione per disinfettare le mani; 13° il marchio di e-commerce cinese JD (n. 13, $ 25,5 miliardi) che ha consegnato forniture mediche e cibo utilizzando la sua vasta rete di distribuzione.
Buone pure le performance della azienda di abbigliamento sportivo Lululemon (n. 25, $ 9,7 miliardi, cresciuta del 40% e che ha attivato l’offerta di programmi di formazione online e una tattica di marketing mirata adottata da Adidas (n. 18, $ 14,8 miliardi).Accanto ai nativi digitali, buoni risultati sono stati ottenuti anche dai retail tradizionali come Costco,(n. 11 $ 28,7 miliardi) cresciuto del 35%, Target (n. 23, $ 10,6 miliardi) aumentato del 27%, Walmart (n. 8, $ 45,8 miliardi) aumentato del 24% e Sam’s Club (n. 36, $ 6,8 miliardi) cresciuto del 19%. I rivenditori intelligenti e lungimiranti hanno resistito anche alla tentazione di ridurre gli investimenti pubblicitari, apprendendo lezioni dalla Cina in cui i marchi che “si sono oscurati” stanno lottando per riconnettersi durante le prime fasi della ripresa mentre i consumatori optano per quelli che hanno continuato a fornire un supporto e far sentire la loro vicinanza in maniera continuativa. Graham Staplehurst, Global Strategy Director di BrandZ presso Kantar, ha commentato così questo aspetto: “Il valore del marchio non è determinato solo dalla performance finanziaria, ma anche dalla reputazione agli occhi dei consumatori. Il modo in cui i rivenditori si comportano ora in termini di assistenza alle persone durante la crisi, nonché il modo in cui trattano il loro personale e in cui si rivelano rispettosi dei consigli del governo per il mantenimento della sicurezza e della salute pubblica, saranno importanti per la loro sopravvivenza. Coloro che hanno attivamente dimostrato la loro rilevanza e utilità e continuano a farlo mentre la vita dei consumatori inizia a tornare alla normalità, saranno nella posizione migliore per rafforzare le relazioni con i clienti sia nella fase di recupero che a lungo termine “.
Alcune evidenze
I più forti si sono rafforzati: i primi 10 marchi in classifica hanno superato il resto del settore, registrando un aumento medio del valore del marchio del 16,4%. Amazon rappresenta il 27% del valore totale del marchio dei Top 75, mentre le solide prestazioni di altri 10 marchi come Alibaba mostrano che i marchi forti possono fare di più che cavarsela.
I leader del settore hanno continuato a dominare: McDonald’s (n. 3, 129,3 miliardi di dollari) è di gran lunga il marchio Fast Food più prezioso al mondo, anche se altri hanno registrato una rapida crescita, grazie in gran parte alla consegna e ad altre innovazioni di servizio.
Louis Vuitton è il marchio di lusso più prezioso, con un nuovo flagship store globale a Seul e collaborazioni creative con importanti artisti, mentre Nike (n. 6, $ 50,0 miliardi) guida la categoria Abbigliamento con e-commerce, personalizzazione del prodotto e collaborazioni che guidano forti vendite.
Cinque nuovi concorrenti: tre marchi giapponesi fanno il loro debutto nella classifica di quest’anno; il negozio di moda online Zozotown (n. 52, $ 4,5 miliardi), la rete di vendita al dettaglio Aeon (n. 64, $ 2,9 miliardi) e la società di storia di convenienza Family Mart (n. 75, $ 2,4 miliardi). La piattaforma di e-commerce cinese Pinduoduo (n. 26, $ 9,4 miliardi) è la nuova entrata più alta, dopo il successo del suo modello di acquisto di gruppo online; e poi ecco la catena hardware Bunnings dall’Australia (n. 69, $ 2,7 miliardi.
