“Unes: sempre vicini, anche nelle giornate no”: è questo il messaggio chiave della campagna che segna il ritorno in comunicazione della catena del gruppo Finiper. Uno storytelling dal tono ironico, firmato dall’agenzia BBDO, per uno spot ambientato in un punto vendita Unes luminoso e accogliente, che vede clienti alle prese con difficoltà quotidiane: una giornata stressante in ufficio, un imprevisto dell’ultimo minuto, una serie di piccole sfortune che si accumulano. In questi momenti, Unes si fa trovare pronto: l’idea creativa trasforma infatti la tipica voce dell’interfono del supermercato in una voce “amica” che si rivolge direttamente ai clienti in corsia.
La pianificazione multicanale, gestita internamente dal team dedicato Unes, mira a raggiungere un pubblico ampio, con una particolare attenzione ai Millenial e alle giovani famiglie, target strategico di questa comunicazione. Il media mix spazia dalla Connected TV sulle principali emittenti (Rai, Mediaset, Sky, Discovery, Network NET UNO), al Programmatic Advertising, oltre a una declinazione digital che comprende Meta, YouTube e Tik Tok, con formati video studiati per massimizzare l’engagement sulle diverse piattaforme. Completano il piano le principali emittenti radiofoniche tradizionali e le piattaforme di streaming digitale, oltre che le declinazioni nei punti vendita Unes.
“Questa campagna rappresenta un passo importante nel percorso di rebranding che Unes ha intrapreso ormai più di un anno fa – commenta Gianluca Grassi, Direttore Comunicazione Gruppo Finiper Canova –. Stiamo facendo evolvere il nostro modo di comunicare, mantenendo saldi i valori di vicinanza, convenienza e qualità che da sempre ci contraddistinguono. Abbiamo colto l’opportunità per farlo in modo insolito per la grande distribuzione, rappresentando scene realistiche nelle quali i nostri clienti si possano sentire veramente rappresentati. Il ruolo di Unes è quello di provare a stare accanto alle persone in modo autentico, con semplicità e ironia, consapevole che purtroppo un supermercato non ha la bacchetta magica per risolvere le piccole preoccupazioni o i grattacapi che i clienti devono affrontare quotidianamente. Ma con empatia, ascolto e comprensione, può offrire un piccolo aiuto per affrontare meglio i momenti complicati che, come ci suggerisce il finale con un pizzico di ironia, possono capitare davvero a chiunque”.
“La grande distribuzione vive un periodo di fermento dal punto di vista comunicativo. In un panorama che rimane comunque molto uniforme, pensavamo che Unes meritasse una voce distintiva – dichiarano Serena Di Bruno e Daniele Dionisi, Executive Creative Director di BBDO Italy –. Tra i supermercati, per tradizione e vocazione, Unes è quello più vicino all’approccio del negozio di prossimità, di quartiere. Posizionamento sottolineato dal claim Vicini di spesa. Per questo abbiamo voluto raccontare Unes come una di quelle certezze che fanno da contraltare ai piccoli disordini della vita. Perché è così che le nostre esistenze vanno ogni giorno: ci sono le riunioni infinite, i problemi di cuore, le babysitter che ti danno buca, per questo è bello, quando poi vai al supermercato, trovare in un attimo il tuo comfort food preferito, o percepire quella cura e quell’attenzione che ti fanno dimenticare il caos quotidiano”.
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Unes racconta il suo rebranding con uno spot
Unes dice addio all’insegna U2 e all’everyday low price
Prende il via la conversione di tutti i punti vendita con insegne “U! Come tu mi vuoi” e “U2 Supermercato” nel marchio Unes, col nuovo pay-off “Vicini di spesa”. Obiettivo: raccogliere tutto in un unico brand, con una sola e rinnovata filosofia commerciale, e affermarsi come punto di riferimento per la spesa quotidiana di prossimità.
Il rebranding della catena parte dove tutto è iniziato nel 1967, nel primo negozio Unes aperto in via Val di Sole, a Milano. La ristrutturazione del negozio meneghino rappresenta l’evoluzione di oltre cinquant’anni di esperienza nel mondo della GDO che porta a una rinnovata strategia commerciale del marchio con l’introduzione di un piano di volantini promozionali e il lancio della nuova loyalty app con tante iniziative per avvicinare e fidelizzare il cliente. La nuova applicazione permette inoltre di entrare in un mondo interamente digitale: oltre alla possibilità di effettuare comodamente la spesa online e ritirarla presso i punti vendita abilitati al servizio, i clienti potranno ricevere scontrini e coupon digitali ma anche beneficiare di esclusivi sconti.
“Con Unes, affiancata da il Viaggiator Goloso, brand premium dell’azienda, puntiamo a fidelizzare i clienti già acquisiti e a proporci a nuovi target, sensibili al concetto di eccellenza ma anche di praticità e convenienza. Abbiamo avviato questo cambiamento partendo dal supermercato in cui è iniziata la nostra storia più di cinquant’anni fa e proseguiremo, entro la fine dell’anno, con il punto vendita di Rovagnasco (Segrate, MI), mentre, entro il 2024 contiamo di modificare l’insegna a tutta la rete” commenta Gianluca Grassi, Head of Omnichannel Marketing del Gruppo.